12月18日下午，2025上海信访“家门口+上门办”十大优秀案例现场评选会举行。经过前期街镇自荐、区域筛选，共有17个街镇案例参与展示，最终评选出十大优秀案例以及七个创新案例，集中展现了上海将信访工作融入基层治理、提升城市治理效能的最新成果。
信访“家门口+上门办”，坚持把源头化解作为基本导向，把多元化解作为主要路径，把有序化解作为重要方法，推动矛盾纠纷预防化解优质高效。
在十大优秀案例中，长宁区北新泾街道打造一站式解纷中心，通过“一门汇聚、一网通达、一线坚守”，让居民群众在家门口就能把“心头事”办成“顺心事”；黄浦区五里桥街道构建“三站点、两分流、上门办”工作模式，实现信访与综合治理资源联动；虹口区四川北路街道探索“牵引力”工作法，以综治中心为“火车头”搭建平台，以“法治化”为方向盘，，推动信访从“末端处理”转向“源头治理”；青浦区金泽镇创新“平安合伙人”机制，动员群众参与跨区域、新旧融合类矛盾化解；静安区江宁路街道深化“信访+综治中心”融合赋能机制，打造“家门口”服务第一站破解信访矛盾难题；徐汇区华泾镇推出“民情快办”模式，构建“治理门诊”系统，推动“接诉即办”向“未诉先办”转型；宝山区淞南镇通过访调对接、专家门诊等机制，以司法服务赋能信访法治化；金山区石化街道融入网格治理“六面体”，实现“未访先办、矛盾吸附在家门口”；闵行区颛桥镇打造“信访专列·解忧号”，整合司法、心理等多方资源，推动矛盾化解“事心双解”；浦东新区陆家嘴街道探索完善信访工作法治化数字赋能实践、联动快速处置和“综合+专业”矛盾化解模式。
附：
2025上海信访“家门口+上门办”十大优秀案例
2025上海信访“家门口+上门办”创新案例
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